mk5 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Tài liệu này mô tả cách mk5 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi đặt sự minh bạch lên hàng đầu – bạn có quyền biết rõ dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng mk5
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên mk5, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các loại dữ liệu này bao gồm thông tin tài khoản như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh được cung cấp khi đăng ký.
Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), mk5 có thể yêu cầu bạn cung cấp hình ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ. Thông tin thanh toán nội địa bằng VND cũng được ghi nhận, bao gồm tên tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Ngoài ra, hệ thống tự động thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị. Dữ liệu hành vi sử dụng – bao gồm các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng và tương tác trong ứng dụng – cũng được ghi lại để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Mục đích sử dụng thông tin thu thập được
Dữ liệu cá nhân của bạn được mk5 sử dụng vì những lý do cụ thể và hợp pháp. Trước tiên, thông tin tài khoản giúp chúng tôi xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo rằng chỉ người dùng đủ điều kiện (từ 18 tuổi, cư trú hợp pháp) mới có thể sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu thanh toán được dùng để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, đối chiếu tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường. mk5 cũng sử dụng thông tin liên hệ để gửi thông báo giao dịch, cập nhật điều khoản và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
Dữ liệu hành vi sử dụng giúp nhóm kỹ thuật cải thiện giao diện, tối ưu hóa tốc độ nền tảng và điều chỉnh nội dung phù hợp hơn với thói quen của người dùng Việt Nam. Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
Cookies, theo dõi và cách kiểm soát
mk5 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập nội bộ. Cookies phiên (session cookies) tự xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài (persistent cookies) được lưu lại trong một khoảng thời gian nhất định để cải thiện trải nghiệm lần truy cập sau.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, đặc biệt là tính năng đăng nhập tự động và lưu trạng thái giỏ cược.
Chúng tôi không sử dụng các dịch vụ theo dõi của bên thứ ba với mục đích hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu bên ngoài nền tảng mk5. Mọi dữ liệu phân tích đều được sử dụng nội bộ để cải thiện sản phẩm.
Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu cá nhân của người dùng được mk5 lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn chặt chẽ – chỉ những nhân viên hoặc hệ thống được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi thực sự cần thiết cho công việc.
mk5 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán nội địa (như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc đối tác ngân hàng) để xử lý giao dịch VND. Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với nhà cung cấp trò chơi được cấp phép khi cần thiết để xác minh phiên chơi hợp lệ. Tất cả các bên thứ ba này đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương.
mk5 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định, nhưng sẽ thông báo cho bạn khi điều đó được phép.
Dữ liệu của bạn được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
Quyền kiểm soát dữ liệu của bạn
Là người dùng của mk5, bạn có một số quyền quan trọng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu KYC đã nộp. Yêu cầu này cần được gửi bằng văn bản qua email [email protected] kèm xác minh danh tính.
Bạn cũng có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của mình. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh đã được xác minh qua KYC không thể tự chỉnh sửa – bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp bằng chứng chứng minh sự thay đổi hợp lệ.
Trong trường hợp muốn xóa tài khoản, bạn có thể yêu cầu mk5 xóa dữ liệu cá nhân không thuộc diện phải lưu giữ theo quy định pháp luật. Lưu ý rằng dữ liệu tài chính và giao dịch có thể vẫn được giữ lại theo yêu cầu pháp lý dù tài khoản đã đóng. Nếu bạn muốn tạm thời giới hạn việc xử lý dữ liệu của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể về các tùy chọn có sẵn.
Cập nhật chính sách và cách liên hệ hỗ trợ
mk5 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này theo định kỳ.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi bảo mật của bạn, mk5 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị cảnh báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách đã cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách mk5 xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc. Để được giải đáp nhanh hơn về các vấn đề thông thường, bạn cũng có thể tham khảo mục FAQ trước khi gửi yêu cầu.
Tin tưởng mk5 – bắt đầu trải nghiệm an toàn ngay hôm nay
Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập để khám phá toàn bộ nền tảng giải trí dành riêng cho người dùng Việt Nam.